Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026.
1. Quem somos
O Metrizo é uma plataforma de software como serviço (SaaS) para dimensionamento, composição de custos e elaboração de propostas para empresas de facilities (asseio e conservação, manutenção predial, áreas verdes e serviços terceirizados). Ao criar uma conta e usar a plataforma, você concorda com estes Termos.
2. Conta e acesso
Você é responsável pelos dados cadastrados e por manter a confidencialidade da sua senha. As informações da sua empresa e dos seus clientes inseridas na plataforma são de sua titularidade e responsabilidade. Você se compromete a fornecer dados verídicos e a usar a plataforma conforme a legislação aplicável.
3. Planos, teste e pagamento
O Metrizo oferece um período de teste gratuito. Após o teste, o acesso aos recursos depende de um plano ativo. Os valores e condições de cada plano são informados na página de planos e podem ser atualizados mediante aviso prévio. A assinatura é mensal, sem fidelidade, e pode ser cancelada a qualquer momento — o acesso permanece até o fim do período já pago.
4. Natureza das informações (importante)
A plataforma fornece estimativas e sugestões de dimensionamento, custos, pisos de convenções coletivas (CCT) e textos de proposta. Esses valores são referências editáveis: cabe a você revisar e validar todos os dados — especialmente pisos salariais, benefícios, encargos e tributos — conforme a convenção vigente e a sua realidade fiscal, antes de apresentar uma proposta ou firmar contrato. O Metrizo não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nas estimativas.
5. Conteúdo de IA e fontes externas
Alguns recursos usam inteligência artificial (ex.: extração de CCT e de editais a partir de PDFs). A extração é automática e pode conter erros ou omissões — sempre confira o documento original. Links e documentos de terceiros (sindicatos, órgãos públicos) são fornecidos por conveniência, sem garantia de atualidade ou exatidão.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar a plataforma para fins ilícitos, não tentar acessar dados de outros usuários, não sobrecarregar a infraestrutura e não reproduzir o serviço. Podemos suspender contas que violem estes Termos.
7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos esforços para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade do Metrizo limita-se ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento.
8. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas. Dúvidas sobre os Termos: contato@metrizo.com.br.
Veja também a Política de Privacidade.